Wir über uns

Neben unserem Hauptsitz in Berlin haben wir noch eine Geschäftsstelle in Nürnberg. Die Geschäftsstelle in Nürnberg ist aktuell wegen den Corona-Einschränkungen in Bayern bis auf weiteres nicht besetzt. Wir werden die Geschäftsstelle unabhängig vom weiteren Verlauf der Pandemie Mitte 2021 schließen. Wir bieten unsere Produkte ausnahmslos online an. Tafel-, Laden- oder Vor-Ort-Geschäfte gehören leider nicht zu unserem Businessplan. Wenn Sie bei uns vor Ort einkaufen wollen, bitten wir vorab um Kontaktaufnahme, damit wir die Einzelheiten klären und einen Termin vereinbaren können. Da wir aktuell viel unterwegs sind, ist die Kommunikation per Telefon recht schwierig. Wir melden uns gerne bei Ihnen zurück, wenn Sie uns per SMS oder Mail kontaktieren. Wir bieten aktuell nur die Zahlungsart „direkte Banküberweisung“ an, da es sich um die einzige Zahlungsart handelt, bei der wir keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen. Alles andere würde sich mit unserem Ehrgeiz, bei Goldbarren der günstigste Anbieter zu sein, nicht vertragen.  Wir wickeln jedes Jahr über 5.000 Bestellungen für über 500 Kunden ab. Über 60 Prozent unserer Kunden sind im Laufe der Zeit Stammkunden geworden. Wir haben uns auf einige wenige Top-Produkte im Bereich Goldbarren und Goldmünzen spezialisiert. Unsere Lieferungen erfolgen mit DHL Paket und DHL Express in neutraler Verpackung und sind bis zur Zustellung an Sie voll versichert. Das gilt bis zu einem Warenwert von maximal 25.000 Euro. Bei höherwertigen Bestellungen liefern wir mit den Transportdienstleistern UPS und INTEX. Wir haben fast 100 Prozent positive Bewertungen.

Warum Sie bei uns Gold kaufen sollten

Gold sollten Sie nur bei jemand erwerben, zu dem Sie vollstes Vertrauen haben. Wir garantieren Ihnen Tiefpreise und Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Wir bearbeiten pro Jahr mehr als 5.000 Bestellungen für mehr als 500 Kunden. 60 Prozent unserer Kunden sind im Laufe der Zeit zu Stammkunden geworden, die immer wieder bei uns bestellen.

Gold ist seit über 5000 Jahren ein stabiler Wert. Bei allen bisher bekannten Währungsreformen waren Besitzer von Gold immer auf der sicheren Seite. Gold ist auch seit über 5000 Jahren ein anerkanntes und sicheres Zahlungsmittel. Gold wird überall in der Welt als Zahlungsmittel anerkannt. Das gilt vor allem, wenn Sie bei uns einkaufen. Wir garantieren Ihnen eine einwandfreie und transparente Liefer-Kette. Unsere Produkte kommen direkt vom Hersteller.

Allgemeines zu Thema Gold

Gold, da sind sich alle einig, besitzt eine schmückende Eigenschaft. Was aber oftmals unabhängig der Schmuckproduktion vergessen wird, Gold ist seit Jahrtausenden ein Mittel der Werterhaltung. Gold war schon immer ein beliebtes und stabiles Zahlungsmittel. Kein anderes Geldmittel hat es geschafft, allen Krisen zu trotzen. Sogar in unruhigen Zeiten hat sich das seltene Edelmetall als Vorteil erwiesen. Das liegt vor allem daran, dass Gold nicht, wie beispielsweise Papiergeld, beliebig vervielfältigt werden kann. Gold ist ein endliches Gut und daher vor jeder Form von Inflation geschützt. Gerade in Zeiten, in denen wir über Strafzinsen und Bargeldeinschränkungen bis hin zum totalen Bargeldverbot diskutieren, ist Gold ein echter Anker in unsicheren Zeiten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Gold aufgrund seiner Historie und Bedeutung eines der sichersten Investments für eine mittel- und langfristige Vermögensstabilität darstellt.

Gold kann in drei Produktgruppen unterteilt werden: Goldbarren (klein, mittel und groß) und Goldmünzen (für Anleger und Sammler). Bei Goldbarren reicht das Spektrum von 1 bis 1000 Gramm. Für Großanleger gibt es sogar Goldbarren mit einem Feingewicht von 400 Unzen. Das entspricht genau 12,440 Kilogramm. Bei uns können Sie Goldbarren in der Feinheit 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 250, 500 und 1.000 Gramm erwerben. Unser Topseller ist der Goldbarren mit der Feinheit 1 Unze. Damit erwerben Sie genau 31,10 Gramm Gold. Die 100-Gramm-Goldbarren gibt es in den Ausführungen geprägt und gegossen. Sie bekommen bei uns ausnahmslos Goldbarren renommierter Hersteller. Bei den Goldmünzen liefern wir die bekanntesten fünf Anlagemünzen in der Feinheit eine Feinunze (31,10 Gramm Gold). Wir haben uns auf die namhaftesten Hersteller und Serien konzentriert: Britannia,  Kangaroo, Krügerrand, Maple Leaf und Wiener Philharmoniker.

Wir möchten Sie in dem Zusammenhang noch auf unsere AGB hinweisen. Wenn wir ein bestelltes Produkt in der von uns definierten Zeit nicht liefern können, bekommen Sie stattdessen mindestens gleichwertige Ware eines anderen Herstellers oder einer anderen Serie ohne Mehrkosten. Eventuell anfallende Mehrkosten tragen wir.

Versand und Zahlung

Wir versenden generell mit DHL Paket, DHL International und DHL Express bis zu einem Warenwert von 25.000 Euro. Jede Sendung ist bis zum Eintreffen bei Ihnen voll versichert. Bei einem höheren Warenwert beauftragen wir die Transportunternehmen UPS oder INTEX. Die Versandkosten betragen bei Lieferungen innerhalb von Deutschland 10 Euro und bei Lieferungen in alle anderen Länder 20 Euro.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 15 Arbeitstage ab dem Folgearbeitstag der Bestätigung des Zahlungseingangs. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB und die jeweiligen Produktbeschreibungen. Bitte beachten Sie in den AGB auch den Absatz zum Thema „Sondervereinbarung“, der generell in Kraft tritt, wenn Ihre Bestellung preislich unter dem aktuellen Weltmarktpreis liegt.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen in der vorgegebenen Frist versandfertig zu machen. Allerdings bitten wir Sie auch zu beachten, dass ab und an Verzögerungen auftreten können, die wir nicht zu verantworten haben. Falls Ihre Bestellung davon betroffen sein sollte, werden wir Sie, wie Sie das von uns gewohnt sind, zeitnah informieren und gemeinsam eine Lösung finden.

Die Lieferzeit wird in Arbeitstagen angegeben, da die Kollegen in den Abteilungen Lager, Versand und Logistik an Wochenenden und Feiertagen nicht arbeiten, und beginnt an dem Tag, an dem wir Ihnen die komplette Bezahlung der Bestellung bestätigen.

Unsere einzige Zahlungsart ist die direkte Banküberweisung. Bei allen anderen Zahlungsarten müssen wir zusätzliche Gebühren zahlen, was sich mit dem Ehrgeiz, bei Goldbarren der günstigste Anbieter zu sein, nicht verträgt. Die Bestellung muss innerhalb von drei Arbeitstagen ab dem Erhalt der Bestellbestätigung gezahlt werden. Denken Sie bitte daran, dass unsere Mails als Händler je nach Browser-Einstellung und Provider im Spamordner landen. Dort sollten Sie daher regelmäßig nachsehen, ob Sie Post von uns haben.

So läuft Ihre Bestellung bei uns ab

Sie suchen im ersten Schritt in Ruhe die gewünschte(n) Ware(n) aus und legen sie in den Warenkorb. Dabei kann nichts passieren, denn den Warenkorb können Sie jederzeit bearbeiten. Dann bestellen Sie. Vorher müssen Sie noch unsere AGB, die Datenschutzrichtlinien und die Widerrufsbelehrung mit einem Klick bestätigen. Danach erhalten Sie von uns die erste Mail mit der Bestellbestätigung. In dieser Mail finden Sie alle Details Ihrer Bestellung und unsere Bankverbindung. Sobald der Bestellbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, geht es weiter mit Schritt zwei.

Im zweiten Schritt geht es um die Bezahlung der Bestellung. In der zweiten Mail erhalten Sie die Bestätigung, dass die Bestellung bezahlt wurde. In der darauf folgenden dritten Mail finden Sie im Anhang  Ihre Rechnung. Sie können Ihre Bestellungen und alle dazugehörigen Dokumente jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenkonto verwalten. Nun geht es weiter zum dritten und letzten Schritt.

Im dritten und letzten Schritt geht es um die Lieferung. Sie bekommen von uns die vierte Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung nun abgeschlossen ist. Diese Mail ist systemtechnisch bedingt und bedeutet, dass wir mit dem administrativen Teil fertig sind. Jetzt sind nämlich die Kollegen aus den Abteilungen Lager, Versand und Logistik dran. Nachdem DHL die Sendung abgeholt hat (oder von uns eingeliefert wurde), erhalten wir den Trackinglink, den wir umgehend an Sie weiterleiten.

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